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中新社北京11月11日电 (记者 刘辰瑶)11日凌晨2时，记者手机微信朋友圈推送出20条新状态，一改往年对“光棍节”(11月11日)的感叹，竟八成和网购有关。当单身男女化孤单为消费时，钱包反而因迅速“瘦身”显得有些寂寞。
近两年来，“光棍节”这一曾经的热门话题已被电商的购物狂欢抢去风头。
在连续近半个月铺天盖地的广告宣传下，今年的“双11”规模明显超乎以往。大企业拼销量，小品牌“刷存在”，从阿里巴巴、苏宁等知名上市电商企业，到一些小品牌刚刚上线的电商平台，都想在这一天里分一杯羹。
手机购物成新亮点
“从昨晚11点半开始，一直买到凌晨12点半(00:30)。”北京某公司白领费怡告诉记者，每年11月11日零时她都会准时在淘宝抢购商品，与去年不同的是，“今年用手机买就可以了”。
据了解，为配合越来越多用户的掌上购物需求，不少商家今年都在手机购物上下足功夫。
阿里巴巴旗下的天猫商城今年在移动端率先发力，向会员推出四大特权，包括“优先购”、“专享购物券”、“T4宝箱”和“T4专场”，为有四年双11网购经历的天猫T4会员提供更多便利。
当当、大众点评等知名网站，也打出“手机用户1元秒拍”等标语招揽生意。
数据显示，天猫商城双11交易额在开始抢购的第38分钟突破100亿元(人民币，下同)，其中近一半为手机交易。
商家争卖“后悔药”
由于每年双11成交量大、网络承载能力有限，不少网店开出“特价商品，不退不换”等霸王条款，一度造成“剁手族”的买前焦虑症。
然而，今年3月15日起实施的新《消费者权益法》规定，网购消费中，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
一方面有了法律保障，另一方面，不少商家还继续打出“退货”暖心牌。
据苏宁市场部相关负责人告诉记者，今年双11，苏宁运营总部执行副总裁李斌化身“首席惊喜官”出售“后悔药”，任何商品包退包换，且退货时间延长到了购物后的30天。
上述负责人表示，网友只要在李斌官方微博参与互动，索取李斌发的“后悔药”，就可获得O2O(线上线下业务融合)购物节期间在苏宁易购和苏宁门店购物30日无条件退换货的权利。“哪怕是人为原因把商品弄坏了，我们也照退不误，甚至买家认为快递员不帅也可以退货。”
零售商、房企跨界“过节”
眼看电商企业在过去几年的双11赚足了腰包，今年，零售商、房企等多界商家纷纷与电商联手，共享双11市场。
11月9日，远洋地产宣布，将联手京东金融发起“11元筹1.1折房，圆安家梦”的活动。远洋地产将拿出北京、天津、武汉、杭州等城市的11套房源，在11月11日零时至23时59分，京东金融“小金库”或“白条”用户登陆京东众筹页面后，只需支付11元就可获得1.1折购房的抽取资格，其它京东用户则需支付1111元以获得抽取资格。抽取结果将在11月17日揭晓，抽中者将可以以1.1折的价格购买上述房源。活动结束后30日内，未被抽中的用户，其所支付的11元或1111元将被退回。
此外，从11月开始，银泰商业、王府井百货、大悦城、广百百货等28家百货集团317家门店将正式参与天猫双十一O2O专场。活动将涵盖北京、上海、广州、杭州等33个城市。
截至11日12时58分，阿里巴巴双11成交总额已突破350亿元大关，在13点31分超过去年“双11”全天的交易额。有预计称，今年阿里巴巴的交易总额会突破500亿元。
对此，阿里巴巴董事长马云表示对数字并不关心，更注重的是全球化。“我们要把双11节变成全球双11，不仅是中国，可能菲律宾、可能越南、可能美国(都会参与进来)。 |
